대화지능 : 당신을 성공으로 이끌 한 차원 높은 대화로의 도약

 

 

1. 이 책을 선택한 이유

 

평소 대화에 대해 그렇게 큰 의미를 두고 살아오지 않았습니다.

우리가 무의식적으로 숨을 쉬듯이, 대화도 무의식적으로 묻고 답하고만 살아왔습니다.

 

그러다 회사 카페에서 "대화지능"이라는 책의 제목을 보고,

"나는 지금까지 지능 없이 살아온 원숭이였나?" 라는 생각이 들었습니다.

 

과연 제가 원숭이였는지 사람이었는지 확인하기 위해 책을 집어 들었습니다.

 

2. 밑줄 친 내용

 

• 대화에는 상대를 '힘으로 지배하는 것'에서 상대와 '힘을 합치는 것'으로 바꿔주는 힘이 있다.
• 우리가 다른 사람들과 비슷한 생각을 하고 같은 현실을 경험할 수 있도록 당신이 보는 시각과 내가 보는 시각 사이의 현실적 간극을 메울 수 있는 정교한 능력을 주기 때문이다.
• 한 차원 높은 단계로의 도약 여부는 문화의 질에 달려 있고, 문화의 질은 관계의 질에 달려 있고, 관계의 질은 대화의 질에 달려 있다. 모든 것이 대화를 통해 이루어진다.

 

3. 책을 읽고난 후

 

이 책을 관통하는 내용은 서로의 성공을 위해 미래를 함께 창조하는 변화의 대화를 해야 한다는 것입니다.

이를 위해서는 신뢰 관계를 맺는 것이 중심이며, 그를 위한 방법들을 제시해 줍니다.

 

제가 느끼기에 이 책에서 나오는 변화되는 여러 사례는 한 명의 변화보다는 조직 전체가 이 내용을 이해하고 적용해야 다 같이 변화할 가능성이 있다는 것입니다. 만약 제가 조직의 리더가 되는 날이 온다면, 그때까지 이 내용을 갈고 닦아 조직의 타 구성원들에게 설명과 이해를 통해 변화되는 조직을 만들도록 해야겠습니다.